Politika privatnosti

Politika privatnosti – Deny Transform

Poslednje ažuriranje: 4. novembar 2025.
Kontakt: [email protected]

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Deny Transform („mi“, „nas“, „naš“) prikuplja, koristi, čuva i deli vaše podatke kada posećujete naš veb-sajt i/ili koristite naše usluge (onlajn kurseve, edukativni sadržaj, planove treninga i ishrane, individualno savetovanje).

Ako se ne slažete sa ovom Politikom, nemojte koristiti sajt i usluge.

1) Ko smo mi i kako nas kontaktirati

Odgovorno lice za obradu podataka je Deny Transform. Za sva pitanja, zahteve u vezi sa pravima iz GDPR/Zakon o zaštiti podataka o ličnosti ili prigovore, pišite na [email protected].

2) Koje podatke prikupljamo

  • Identifikacioni i kontakt podaci: ime, prezime, e-mail, broj telefona.
  • Podaci o nalogu: korisničko ime/lozinka (heširana), podešavanja, istorija kupovina/pretplata.
  • Podaci o upitima i komunikaciji: poruke koje nam šaljete (kontakt forma, podrška).
  • Podaci o zdravstvenim navikama koje sami dobrovoljno dostavite: ciljevi, nivo iskustva, preferencije u treningu/ishrani (ne tražimo osetljive zdravstvene podatke; ako ih podelite, radimo to uz vašu izričitu saglasnost i samo u svrhu prilagođavanja programa).
  • Tehnički podaci i kolačići: IP adresa, tip uređaja/pregledača, osnovne dijagnostičke informacije i zapisi servera.
  • Alati za analitiku/marketing (po potrebi): ograničeni identifikatori (npr. pikseli, slične tehnologije) – koristimo ih povremeno radi poboljšanja proizvoda i komunikacije; kada je potrebna saglasnost, tražićemo je kroz baner/postavke kolačića.

3) Svrhe obrade i pravni osnov

  • Pružanje usluga i ispunjenje ugovora (registracija, pristup kursevima, naplata, podrška).
  • Legitimni interes (bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba, statistika oslonjena na agregirane podatke, unapređenje usluga).
  • Saglasnost (npr. marketing newsletter, napredne analitike/pikseli kada je obavezno; podatke obrađujemo dok se saglasnost ne povuče).
  • Ispunjenje pravnih obaveza (računovodstvo, poreski propisi).

4) Kolačići i srodne tehnologije

Koristimo striktno neophodne kolačiće za rad sajta. Povremeno možemo uključiti analitičke i/ili marketinške alate (npr. merenje posećenosti, konverzija). U takvim slučajevima pružićemo jasne informacije i opcije (prihvati/odbaci, podešavanja). Više u baneru i podešavanjima kolačića na sajtu.

5) S kim delimo podatke

  • Pružaoce usluga (obrađivače): hosting, sistemi za naplatu, sistemi za e-poštu/komunikaciju, platforme za kurseve, sigurnosni i IT partneri – samo u meri potrebnoj da pružimo uslugu i uz odgovarajuće ugovore o obradi.
  • Organe vlasti kada je to zakonom zahtevano.
  • Prenosi van vaše zemlje/van EEA: ako do njih dođe, koristićemo odgovarajuće zaštitne mehanizme (npr. standardne ugovorne klauzule).

6) Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za svrhu obrade:

  • podaci o nalogu – tokom trajanja naloga + razuman rok nakon gašenja;
  • transakcije – prema računovodstvenim rokovima;
  • marketinška komunikacija – do odjave/brisanja ili povlačenja saglasnosti;
  • tehnički zapisi – kratki operativni rok, osim ako je potreban duži radi bezbednosti/zakona.

7) Vaša prava

U skladu sa važećim propisima imate pravo na: pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor (uključujući prigovor na marketing), kao i pravo da povučete saglasnost.
Zahtev pošaljite na [email protected]. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji (u RS: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

8) Bezbednost

Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite (šifrovanje, kontrola pristupa, minimalni obim podataka). Ipak, prenos preko interneta nosi rizik i ne može biti 100% bezbedan.

9) Maloletnici

Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 16 godina. Ako smatrate da smo nehotice prikupili podatke deteta, kontaktirajte nas radi brisanja.

10) Izmene Politike

Politiku možemo ažurirati. Primenićemo novu verziju objavljivanjem na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.